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服務(wù)理念
服務(wù)——企業(yè)的生存之本
服務(wù)，是將企業(yè)與顧客聯(lián)系起來(lái)的橋梁，是企業(yè)與顧客之間的情感紐帶。
服務(wù)理念是企業(yè)在創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程中，對(duì)所服務(wù)對(duì)象的服務(wù)原則、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式等的集中體現(xiàn)。它要求我們采用有效的方式滿足客戶的多種需求，從而讓客戶覺(jué)得舒適便利，滿足其情感需要，并在得到客戶認(rèn)同的同時(shí)實(shí)現(xiàn)我們自身的價(jià)值。
在對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù)理念傳達(dá)的同時(shí)，亦不忘培養(yǎng)公司內(nèi)部良好的服務(wù)意識(shí)和氛圍，提倡對(duì)卓越服務(wù)理念的身體力行。
盡責(zé)，真誠(chéng)，和諧
基本釋義：
盡職盡責(zé)，恪盡職守，提升專業(yè)能力，創(chuàng)新思維視角，服務(wù)社會(huì)民生，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。擁有了高度的責(zé)任感，才能驅(qū)動(dòng)勇往直前，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值和企業(yè)的價(jià)值，得到信賴和尊重。
有心為誠(chéng)，以誠(chéng)信、誠(chéng)心的態(tài)度對(duì)待市場(chǎng)；真心為信，以崇高的品德為信仰，面對(duì)消費(fèi)者與市場(chǎng)；入心為愛，以愛心關(guān)注健康，關(guān)注能源服務(wù)，贏得市場(chǎng)的認(rèn)可。
中國(guó)文化強(qiáng)調(diào)“和”的倫理觀念，提倡團(tuán)隊(duì)精神，以和為貴，追求和諧統(tǒng)一。具有包容之心，融合個(gè)體的精髓，結(jié)合市場(chǎng)與環(huán)境的趨勢(shì)，激發(fā)創(chuàng)新靈感，服務(wù)大眾美好生活，實(shí)現(xiàn)品牌承諾。
